Fragen beantworten
Leistungen, Öffnungszeiten, Anfahrt, häufige Fragen: auf Grundlage Ihrer Angaben, im Ton Ihres Betriebs.
KI-Assistent für Ihre Website
Ihre Website antwortet,
auch wenn Sie es nicht können.
Ein KI-Assistent beantwortet die Fragen Ihrer Besucher, nimmt Terminwünsche und Anfragen auf und leitet sie nach Bestätigung durch den Besucher per E-Mail an Ihren Betrieb weiter. Eingerichtet von uns, passend zu Ihrem Betrieb und Ihrer Website.
Etwa eine halbe Stunde, kostenlos und unverbindlich.
Assistent der Werkstatt Muster
Online, KI-Assistent
Online, KI-Assistent
Hallo! Ich bin der KI-Assistent der Werkstatt Muster. Wobei kann ich helfen?
Haben Sie nächste Woche einen Termin für die Hauptuntersuchung?
Gern nehme ich Ihren Terminwunsch auf. Welches Fahrzeug haben Sie, und welcher Tag passt Ihnen am besten?
Ein Golf, am liebsten Dienstag oder Mittwoch.
Danke! Ich nehme das als Anfrage auf. Wie erreicht Sie die Werkstatt am besten, per Telefon oder E-Mail?
Beispiele und Demo: Das Gespräch ist frei erfunden. Den Beispielassistenten (erfundene Werkstatt) können Sie über „Selbst ausprobieren“ testen; Anfragen werden dort an niemanden gesendet. Eingaben gehen zur Beantwortung an einen KI-Dienstleister, siehe Datenschutzerklärung.
Was Sie davon haben
Weniger Nachfragen, mehr Anfragen.
Viele Besucher stellen dieselben Fragen: Was kostet das, wann haben Sie geöffnet, machen Sie auch das? Der Assistent beantwortet sie in der Regel schnell und hält so weniger Interessenten auf.
Anfragen aufnehmen
Terminwunsch, Rückruf oder Angebot: Der Assistent fragt das Nötige ab, zeigt dem Besucher die Angaben zur Kontrolle und schickt sie nach dessen Bestätigung per E-Mail an Ihren Betrieb.
Auch außerhalb der Zeiten
Abends, am Wochenende, während Sie auf der Baustelle oder im Gespräch sind: Besucher bekommen in der Regel trotzdem eine Antwort. Bei sehr hohem Andrang oder Störungen kann der Assistent zeitweise nicht verfügbar sein.
So läuft es ab
In drei Schritten eingerichtet.
Gespräch
Wir sprechen über Ihren Betrieb, Ihre Kunden und die Fragen, die immer wieder kommen.
Einrichtung und Test
Wir richten den Assistenten mit Ihren Angaben ein, passen das Aussehen an Ihre Website an und testen ihn mit schwierigen Fragen.
Start und Pflege
Sie geben frei, wir schalten ihn auf Ihrer Website an. Änderungen, etwa neue Preise oder Zeiten, ergänzen wir auf Zuruf.
Für wen und was dabei ist
Für Betriebe, die erreichbar sein wollen.
Das passt gut zu Ihnen, wenn
- Sie oft dieselben Fragen per Telefon oder Mail beantworten.
- Anfragen liegen bleiben, weil Sie unterwegs oder im Termin sind.
- Ihre Website da ist, aber Besucher selten Kontakt aufnehmen.
- Sie Wert auf persönliche Betreuung statt Software-Baukasten legen.
Das gehört dazu
- Einrichtung mit Ihren Informationen im Ton Ihres Betriebs.
- Anpassung an Farben und Aussehen Ihrer Website.
- Hinweis, dass Besucher mit einer KI sprechen, und Datenschutz-Baustein.
- Weiterleitung von Anfragen per E-Mail an Ihren Betrieb (Empfängeradresse nach Absprache).
- Test vor dem Start und Anpassungen danach.
Hinweis: Den KI-Assistenten richten wir derzeit nicht für Arztpraxen, Kanzleien, Steuerberatungen und andere Berufe mit besonderer Verschwiegenheitspflicht oder Gesundheitsdaten ein.
Preis
Klar und planbar.
Preis auf Anfrage
Einmalige Einrichtung und ein fester Monatsbetrag. Den genauen Preis nennen wir Ihnen im Erstgespräch, abhängig vom Umfang.
Sie erhalten vor dem Start ein schriftliches Angebot.
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Muss ich dafür etwas Technisches tun?
Nein. Wir richten den Assistenten ein, passen Farben und Ton an Ihre Website an und binden ihn ein. Sie liefern uns nur die Informationen über Ihren Betrieb, zum Beispiel Leistungen, Öffnungszeiten und häufige Fragen.
Kann der Assistent Fehler machen?
Ja, wie jede KI. Deshalb bekommt er klare Regeln: Er ist so eingestellt, dass er nur auf Grundlage Ihrer Angaben antwortet, keine Preise nennt und nichts zusagt, und bei Unsicherheit auf Telefon oder E-Mail verweist. Das ist eine Anweisung an die KI, keine Garantie: Fehler sind trotzdem möglich. Vor dem Start testen wir ihn mit schwierigen Fragen.
Sehen Besucher, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent weist von Beginn an fest darauf hin, dass es sich um eine KI handelt. Der Hinweis lässt sich nicht abschalten.
Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?
Wir ergänzen Ihre Datenschutzerklärung um den passenden Abschnitt und schließen mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Welche Daten wohin gehen und wie lange sie gespeichert werden, legen wir mit Ihnen im Vertrag fest.
Was passiert mit den Anfragen?
Wenn ein Besucher einen Termin oder ein Angebot wünscht, zeigt der Assistent dem Besucher die Angaben zur Kontrolle an und schickt sie erst nach dessen Klick per E-Mail an Ihren Betrieb (Empfängeradresse legen wir gemeinsam fest). Antworten und Zusagen machen weiterhin Sie.
Passt das auch ohne neue Website von Ihnen?
Das besprechen wir im Erstgespräch. In vielen Fällen lässt sich der Assistent auch in eine bestehende Website einbauen. Das hängt davon ab, wie sie aufgebaut ist.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Das hängt davon ab, wie viele Informationen vorliegen. Einen genauen Zeitplan nennen wir Ihnen nach dem Erstgespräch.
Lassen Sie uns darüber sprechen.
Im Erstgespräch klären wir, ob ein Assistent zu Ihrem Betrieb passt. Kostenlos und unverbindlich.